5 passos para desenvolver a empatia

Shana Wajntraub

A empatia é uma aptidão social crucial para o nosso sucesso. Mas, nem sempre é fácil compreender sentimentos alheios, reconhecer e aceitar as diferenças.

Para criar sintonia com o outro, devemos interpretar os seus sentimentos, pois na maior parte das vezes, esta comunicação é não-verbal, ou seja, as pessoas emitem sinais sutis do que desejam. Por isso, é fundamental observar os gestos, a postura, a entonação da voz e até o silêncio.

Mas, antes de enxergar o outro, você deve olhar para o espelho. Percorrer o caminho do autoconhecimento é imprescindível para os que querem ser empáticos. Quanto mais consciente de nossas emoções, mais facilmente entenderemos o outro, e dificilmente iremos projetar ou julgá-lo.

Algumas dicas de como desenvolver a empatia:

1. Autoconhecimento

Conheça seus pontos fortes, a desenvolver, reconheça suas emoções no momento em que ocorrem, interprete-as. Lembre-se de cada pessoa é um mundo. Se você não entender o seu, correrá o risco de achar que as pessoas tem as mesmas motivações, valores e comportamento.

2. Estabeleça uma conversa empática

Demonstre que você está entendendo o transmitido, através de expressões, como: “Eu te entendo”, “imagino como deve estar sendo difícil”.

3. Ouça, e com atenção

Perceba a linguagem corporal, respiração, gestos, expressões, postura. Neste momento, procure silenciar os seus pensamentos, ou seja, não adianta estar escutando e pensando no que você tem que fazer amanhã. Muitos são os que só ficam em silêncio no momento em que o outro está falando para apenas aguardar a sua hora de falar e/ou aqueles que interrompem com frequência o outro.

4. Demonstre interesse

Expresse através de sua postura que você está interessado. Fale coisas para que ele continue o discurso, como: “Que legal”, “Interessante”, “nossa”, claro que vai depender do diálogo e da relação com o emissor.

5. Diminua ou corte o julgamento

Evite olhar para o outro segundo os seus valores, opiniões e emoções. Veja-o como realmente o é. As pessoas que mais julgam são as que menos se conhecem, via de regra, pois projetam o tempo todo, segunda as suas perspectivas.

Qualquer dúvida, entre em contato pelo email shana@eleveconsulting.com. 

Fonte: Administradores - 06/01/2016

Cotações e Índices

Moedas - 14/12/2018 16:03:52
  • Nome
  • Compra
  • Venda
  • Comercial
  • 3,900
  • 3,901
  • Paralelo
  • 3,880
  • 4,080
  • Turismo
  • 3,750
  • 4,060
  • Euro
  • 4,407
  • 4,408
  • Iene
  • 0,034
  • 0,034
  • Franco
  • 3,913
  • 3,912
  • Libra
  • 4,900
  • 4,903
  • Ouro
  • 152,150
  •  
Mensal - 06/12/2018
  • Índices
  • Set
  • Out
  • Inpc/Ibge
  • 0,21
  • 0,40
  • Ipc/Fipe
  • 0,39
  • 0,48
  • Ipc/Fgv
  • 0,34
  • 0,48
  • Igp-m/Fgv
  • 1,52
  • 0,89
  • Igp-di/Fgv
  • -
  • 0,26
  • Selic
  • 0,47
  • 0,54
  • Poupança
  • 0,50
  • 0,50
  • TJLP
  • 0,55
  • 0,55
  • TR
  • -
  • -

Agendas Tributárias

  • 17/Dezembro/2018
  • INSS | Previdência Social.
META CONTABILIDADE LTDA.
Rua das Arraias, 80   |   Parque Residencial Aquarius - Sala 01   |   São José dos Campos/SP
Fone: (12) 2135.0400 - Fax: (12) 2135.0430   |   meta@metacontabilsjc.com.br
Site desenvolvido pela TBrWeb (XHTML / CSS)